Хочу оставить негативный отзыв о работе лаборатории в клинике Докторвет на ул.Скрипникова 39. 21.01.26 сдавала анализ мо...чи и анализ кала на копрограмму своей собаки Масяня(французский бульдог). В анализе мочи pH 9. Я засомневалась. т к я химик и могу этот показатель проверить очень легко сама, то вывела собаку и собрала мочу и проверила значение pH. ,было 6. Для точности на следущий день отнесла свежесобранный анализ мочи в другую клинику, показатель pH 6. Оставила жалобу в колл-центр клиники Докторвет, со мною связалась зав.лаборатории, пыталась убедить, что анализы делаются у них хорошо. Мы не пришли с ней к какому-то решению вопроса. Дальнейшее решение было переложено на руководство клиники, которое молчит уже месяц и мой вопрос о правильности результатов анализов в клинике повис в воздухе без ответа. Прием врачей ведется безобразно, так еще и анализы неверные. Не советую обращаться в данную клинику
Дмитрий
Спасибо команде профессионалов. Неврологу Ирине Александровне, офтальмологу Н.А. И врачу МРТ Е.Г. За чуткое и качественн...ое отношение к питомцу, за заботу и внимательность, за оперативность и понимание.
Доктор Вет
Уважаемый Дмитрий!
Спасибо, что нашли время, чтобы поблагодарить наших врачей за проделанную работу. Нам очень приятн...о, что вы оставили немного добрых слов персонально для каждого доктора, который сопровождал вас и вашего питомца в период прохождения диагностики и лечения в нашей клинике. Мы обязательно передадим им ваши слова благодарности, для каждого важно иметь обратную связь о своих стараниях и заботе о питомцах, чтобы вдохновляться на новые свершения.
Крепкого здоровья вам и вашим хвостикам!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
вячеслав
ждите полдня, пока с колл центра перезвонят
Доктор Вет
Уважаемый Вячеслав!
Операторы принимают входящие звонки по мере возможности. Все неотвеченные вызовы фиксируются в ба...зе данных в хронологическом порядке, далее операторы отзваниваются по пропущенным звонкам в свободное от входящих звонков время. К сожалению, из-за большого потока входящих звонков, линии могут быть перегружены.
Тем не менее, для более оперативной связи с операторами колл-центра, предусмотрены альтернативные варианты:
- бронирование онлайн - заявки на сайте клиник "Доктор Вет";
- запрос на запись посредством Viber на номер телефона +375 44 715 34 93.
Администрация клиник держит на контроле сложившуюся ситуацию и принимает необходимые меры по ее устранению различными способами.
В любом случае, мы благодарим вас за выбор наших ветеринарных клиник, и надеемся, что данный инцидент не изменит вашего отношения к нам.
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie