Сегодня провели ежегодную вакцинацию своего "француза" у врача О. Всё организовано как всегда на высоком уровне. Предвар...ительная запись. Вежливые администраторы. Врач сделал свою работу на высшем уровне. Рекомендую клинику и врача О.)
Доктор Вет
Уважаемый Сергей!
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны проведением ежегодной... вакцинации вашего "француза" у врача Григория Андреевича.
Нам приятно знать, что организация работы клиники, включая предварительную запись и вежливое обслуживание администраторов, соответствует вашим ожиданиям. Мы стараемся создать комфортные условия для наших клиентов и их питомцев, и мы рады, что вы по достоинству это оценили!
Доктор Григорий Орлов действительно является высококвалифицированным специалистом, и мы гордимся тем, что он работает в нашей команде. Его профессионализм и внимательное отношение к каждому маленькому пациенту делают его работу особенно ценной.
Спасибо, что готовы рекомендовать нашу клиники и Григория Андреевича! Мы всегда готовы помочь вам и вашему питомцу!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет.
Яна
Уважаемое руководство клиники «Доктор Вет», примите самую искреннюю благодарность от меня и спасенного котика Сени! 16.0...4.2025 обратились в клинику на пр. Подшипниковый, 9 в экстренном порядке, т.к. после посещений других клиник (выбор на которые пал из-за близости к дому) двое суток как Сеня перестал кушать, пить воду, лежал вялый и было постоянное обильное слюновыделение! Приняла нас сначала реаниматолог Кузьмич Алеся Вячеславовна, взяла необходимые анализы, поставила капельницу, укол. Объяснила простым языком, что происходит с Сеней. Потом передала нас терапевту Софийской Татьяне Васильевне, которая досконально обследовала котика, рассказала что показывают анализы, расписала план лечения, успокоила меня и научила как помочь Сене в домашних условиях. Благодаря таким заботливым врачам – Профессионалам, Сеня сегодня утром чувствует себя уже намного лучше, сам пошел кушать и пить воду! Спасибо Вам всем за Ваш труд!!! Вы спасаете не только животных, но и их хозяев!!!
Доктор Вет
Уважаемая Яна!
От всего коллектива клиники «Доктор Вет» примите нашу искреннюю благодарность за такой трогательный и ...подробный отзыв! Мы безмерно рады, что смогли помочь вашему котику Сене в столь сложной ситуации и вернуть ему силы и желание жить.
История Сени — это напоминание для нас всех, насколько важна оперативная и профессиональная помощь в экстренных случаях. Мы гордимся нашими врачами — реаниматологом Алесей Вячеславовной Кузьмич и терапевтом Татьяной Васильевной Софийской, которые не только проявили высокий профессионализм, но и нашли время объяснить все тонкости лечения простым и понятным языком. Забота о пациентах и поддержка их владельцев — это то, что лежит в основе нашей работы.
Очень приятно слышать, что благодаря совместным усилиям Сеня уже чувствует себя лучше, начал кушать и пить воду. Для нас нет большей награды, чем видеть выздоровление наших пациентов и душевное облегчение их хозяев, что все позади.
Спасибо за доверие к нашей клинике и за теплые слова в адрес наших специалистов! Желаем Сене крепкого здоровья и долгих счастливых лет рядом с вами!
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Ольга
Обслуживаемся много лет. Всегда всё было на высоте: и специалисты и их работа. Но сегодня видимо был не наш день. Оперир...овали собаку, удаляли матку. Собака в клинике провела целый день (с 9-ти утра до 22:00). Вернули всю грязную, видимо были выделения или сходила под себя. Неужели так трудно было подмыть собаку перед операцией. А какой санитарии может идти речь, если её оперировали в таком виде. Помыть её сейчас не представляет возможности, т.к. вся забинтована. Да и весит она не мало. В том году делали такую же операции старшей собаке, отношение было совсем другим. Вернули чистую, даже бодрую.
Доктор Вет
Уважаемая Ольга!
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что на протяжении многих лет доверяете нам заботу о вашем питом...це. Мы искренне сожалеем о том, что в этот раз ваш опыт с нашей клиникой не соответствовал вашим ожиданиям и стандартам, которые мы стремимся поддерживать.
Мы понимаем, как важно для вас, чтобы ваша собака была возвращена в чистом и ухоженном состоянии, особенно после операции. К сожалению, в данной ситуации, вероятно, произошло загрязнение шерсти в момент выписки, которое оказалось незаметным для нашего врача. Мы всегда стараемся следить за санитарными нормами и обеспечивать высокий уровень ухода за животными, и нам очень жаль, что в этот раз это не было сделано должным образом.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы проведем внутреннее расследование, чтобы выяснить, как это могло произойти и предотвратить подобные случаи в будущем. Ваше доверие и удовлетворение важны для нас, и мы готовы сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию.
С уважением,
Клиника "Доктор Вет".
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie